رویه و شرایط تعویض کالا
در فروشگاه اینترنتی روپوش پزشکی دانشجو، رضایت و آرامش خاطر شما مشتریان گرامی همواره یکی از مهمترین اولویتهای ماست. با توجه به ماهیت بهداشتی محصولات ما، تقاضا داریم در هنگام انتخاب سایز و مدل دقت لازم را مبذول فرمایید. با این حال، به منظور ارج نهادن به اعتماد شما، امکان تعویض کالا در صورت رعایت کامل شرایط زیر فراهم شده است.
شروط اساسی برای تایید تعویض کالا
برای اینکه درخواست تعویض شما مورد پذیرش قرار گیرد، کالای ارسالی باید دارای تمامی شرایط زیر باشد:
عدم استفاده و پوشیده شدن
کالا به هیچ عنوان نباید پوشیده و استفاده شده باشد. پرو اولیه و بسیار کوتاه صرفاً جهت تست سایز بلامانع است؛ اما لباس نباید بوی عطر، تعریق، دود یا مواد آرایشی به خود گرفته باشد.
عدم شستوشو
محصول خریداریشده نباید به هیچ وجه شسته شده باشد یا با آب و هرگونه مواد شوینده تماس پیدا کرده باشد.
حفظ فرم و اتوکشی اولیه
ظاهر فیزیکی کالا باید دقیقاً مشابه زمان تحویل باشد و فرم کارخانهای و اتوکشی اولیه لباس از بین نرفته باشد.
سلامت کامل فیزیکی
لباس باید در سلامت صددرصدی بوده و فاقد هرگونه آسیبدیدگی از قبیل زدگی، پارگی، نخکش شدن، باز شدن درزها و یا وجود هرگونه لکه روی پارچه باشد.
نکات مهم
- پیش از ارسال کالا برای تعویض، حتماً با واحد پشتیبانی مشتریان تماس گرفته و هماهنگیهای لازم را انجام دهید.
- در صورت دریافت کالا توسط فروشگاه و عدم رعایت هر یک از ۴ شرط فوق، کارشناسان ما از پذیرش و تعویض کالا معذور خواهند بود و کالا مجدداً به شما بازگردانده میشود.
